Particular Profesional
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con la pizarra natural y nuestra gama de productos.

Postventa THERMOSLATE

¿Qué garantía tiene? ¿Qué cubre?

La garantía proporcionada por la Sociedad CUPA PIZARRAS SA sólo es válida para el captador solar Thermoslate TSV6.X y se extiende a la reparación o sustitución de los productos que muestran algún defecto, siempre que:

  • Defectos fabricación aparezcan dentro de los 5 años posteriores a la fecha de compra original del producto.
  • Impermeabilidad e integración del sistema en la cubierta, siempre que el defecto aparezca dentro de los 10 años posteriores a la fecha de compra original del producto.
  • Corrosión interna del absorbedor, siempre que el defecto aparezca dentro de los 5 años posteriores a la fecha de compra original del producto.

La pizarra natural CUPA PIZARRAS de la que se compone el panel y que recomendamos instalar en el resto de la cubierta tiene una garantía de 10 a 30 años dependiendo del producto seleccionado.

¿Qué mantenimiento necesita?
Thermoslate no necesita mantenimiento. Solo es necesaria una revisión anual de la cubierta para poder visualizar si existen rotura de piezas y/o desprendimientos, y en el caso de que sea necesario, la limpieza de la cubierta con agua.
¿Qué medidas hay que aplicar para evitar el sobrecalentamiento de los paneles?
Debido a las propiedades intrínsecas de la pizarra que disipan el calor, los paneles no se sobrecalientan y no es por tanto necesario realizar ninguna actuación al respecto.

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